הצהרת נגישות
תאריך כתיבה:
תאריך עדכון אחרון:
המחויבות שלנו לנגישות
אתר Fixigo (להלן "Fixigo"), המופעל על-ידי רועי חן וגל דגן, רואה במתן שירות שוויוני ונגיש לאנשים עם מוגבלות ערך מקצועי, חברתי ומשפטי. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 (מבוסס WCAG 2.1) ברמת התאמה AA.
היקף ההצהרה
- השירות ניתן באופן מקוון בלבד; לעסק אין נכס פיזי המשרת קהל.
- העסק אינו מקיים אירועים פתוחים לציבור.
רמת התאמה
אתר זה תוכנן ופותח כדי לעמוד בדרישות תקן ישראלי 5568 ברמה AA. בין השאר:
- תמיכה מלאה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, עם סימון ברור של מוקד (focus indicator)
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד
- ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן (לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל)
- תמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות
- טפסים עם תוויות ברורות, הודעות שגיאה נגישות וזיהוי שדות חובה
- תיוג סמנטי תקין (כותרות, אזורי ניווט, אזורים ראשיים)
- תמיכה בהעדפת המשתמש לצמצום אנימציות (prefers-reduced-motion)
- עברית מימין לשמאל (dir="rtl", lang="he")
חלופה נגישה למפה
המפה האינטראקטיבית בעמוד הראשי מבוססת על שירות חיצוני (Google Maps) שאינו עומד באופן מלא בדרישות תקן 5568 לקוראי מסך. כחלופה שוות-ערך, אנו מספקים רשימת מוסכים נגישה במלואה: הקישור "רשימת מוסכים" בתפריט הראשי מוביל לרשימה הניתנת לסינון, חיפוש וניווט מלא במקלדת, ובה כל המידע על כל מוסך — שם, כתובת, טלפון, סוג שירות ודירוג.
עבור לרשימת המוסכים הנגישהמגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים במלואם. נכון למועד עריכת הצהרה זו, המגבלות הידועות הן:
- המפה האינטראקטיבית (Google Maps) — אינה נגישה במלואה לקוראי מסך. חלופה: רשימת המוסכים הנגישה (ראו לעיל).
פטורים
לא הוגשו ולא ניתנו פטורי נגישות לאתר זה.
דיווח על בעיית נגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לקבל דיווח. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה ככל הניתן, ולא יאוחר מ-60 יום ממועד קבלת הדיווח (בהתאם לתיקון 18 לחוק).
שלח דיווח על בעיית נגישותקבלת מידע בפורמט נגיש
לבקשת אדם עם מוגבלות, נספק מידע המופיע באתר — לרבות תכנים מהצהרת הנגישות, ממדיניות הפרטיות ומתנאי השימוש — בפורמט נגיש חלופי המותאם לצרכיו, ככל שניתן באופן סביר. דוגמאות לפורמטים אפשריים: שליחת מסמך טקסט נגיש בדואר אלקטרוני, שיחה טלפונית להקראת התוכן, או התאמה אחרת שתוסכם מולנו.
ניתן להגיש את הבקשה באחד מאמצעי הקשר המופיעים בסעיף "בעלי השליטה במאגר, אחראי הפרטיות ורכזי הנגישות" להלן (טלפון או דואר אלקטרוני), או באמצעות טופס הדיווח על בעיית נגישות. יש לציין בבקשה את סוג הפורמט המבוקש ואת התכנים שלגביהם נדרשת ההתאמה. אנו מתחייבים לאישור ראשוני בתוך 5 ימי עסקים, ולספק את המידע המבוקש בהקדם האפשרי לאחר מכן, בכפוף לסבירות ההתאמה.
בעלי השליטה במאגר, אחראי הפרטיות ורכזי הנגישות
הגוף המחויב, הגנת הפרטיות והנגשת השירות באחריותם המשותפת של שני בעלי השליטה במאגר, המשמשים גם כאחראי הפרטיות וכרכזי הנגישות. ניתן לפנות לכל אחד מהם בנושאים אלו:
- שם:
- רועי חן
- מספר זיהוי:
- ת"ז: xxxxxx821
- תפקיד:
- בעל שליטה במאגר, אחראי פרטיות ורכז נגישות
- טלפון:
- 052-579-5890
- אימייל:
- royhen15@gmail.com
- שם:
- גל דגן
- מספר זיהוי:
- ת"ז: xxxxxx034
- תפקיד:
- בעל שליטה במאגר, אחראי פרטיות ורכז נגישות
- טלפון:
- 054-674-5361
- אימייל:
- galdagan1997@gmail.com
המענה למספרי הטלפון של רכזי הנגישות הוא אישי, ללא תפריט קולי (IVR) וללא מוזיקת רקע. ניתן לפנות גם בהודעת WhatsApp או SMS לאותם מספרי הטלפון המופיעים לעיל.
יש לציין בכל פנייה: דף האתר בו אירעה הבעיה, תיאור הבעיה, וטכנולוגיה מסייעת בה השתמשתם (אם בכלל). זמן תגובה ראשוני: עד 5 ימי עסקים.
תחזוקה ושיפור מתמשכים
אנו מחויבים לשפר את נגישות האתר באופן מתמשך. הצהרה זו תיבחן ותעודכן באופן תקופתי, וכן בכל שינוי משמעותי באתר. משוב מהציבור הוא חלק מרכזי בתהליך זה — אנא דווחו על כל בעיית נגישות שתיתקלו בה.
מסמכים נוספים
השימוש באתר כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות.