דלג לתוכן הראשי

תנאי שימוש

תאריך כתיבה:

תאריך עדכון אחרון:

1. הגדרות והיקף תחולה

במסמך זה תהיה למונחים הבאים המשמעות הקבועה לצידם, אלא אם הקשרם מחייב פרשנות אחרת:

  • "האתר" או "Fixigo" — אתר האינטרנט הפועל בכתובת fixigo.co.il (ובכל כתובת חלופית), על כל עמודיו, ממשקיו ושירותיו המקוונים.
  • "השירות" — כלל הפונקציונליות שמספק האתר, ובכלל זה איתור מוסכים, סינון לפי סוג שירות ואזור גאוגרפי, חיפוש מידע על רכב לפי מספר רישוי, ופנייה למוסך באמצעות הפניה לאפליקציות חיצוניות.
  • "מוסך" — בית עסק עצמאי המופיע במאגר הנתונים של האתר ועוסק בתחום שירותי הרכב.
  • "משתמש" או "אתה" — כל אדם או גוף הגולש באתר או עושה בו שימוש כלשהו.
  • "תוכן" — כל טקסט, תמונה, סרטון, נתון או מידע אחר המוצג באתר או נשלח אליו.
  • "אנחנו", "אנו" או "מפעילי האתר"רועי חן וגל דגן, בעלי השליטה במאגר.

2. הסכמה לתנאים

השימוש באתר ובשירותיו, לרבות גלישה, חיפוש, פנייה למוסך, יצירת חשבון או כל פעולה אחרת, מהווה הסכמה מלאה לכל הוראות תנאי שימוש אלו ולמדיניות הפרטיות הנלווית להם, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מהתנאים, עליך להימנע מכל שימוש באתר. לא ניתן להתנות על תנאים אלו, אלא בכתב ובחתימת מפעילי האתר.

3. תיאור השירות

Fixigo הוא כלי גילוי (discovery) המסייע למשתמשים לאתר מוסכים בישראל לפי קריטריונים של מיקום, סוג שירות, מותג רכב ופרמטרים נוספים. האתר מציג מידע על מוסכים ומאפשר התחלת פנייה אליהם באמצעות אפליקציות חיצוניות (כדוגמת WhatsApp).

האתר אינו מוסך, אינו מספק שירותי תיקון או טיפול ברכב, ואינו מבצע בדיקות או הערכות איכות עבור המשתמשים. השירות הוא תיווך מידע בלבד, ללא מתן אחריות כלשהי לטיב, להיקף או לתוצאות השירות שינתן בפועל על-ידי המוסך.

האתר אינו מעבד תשלומים ואינו צד לעסקה כספית כלשהי. Fixigo אינו גובה תשלום מהמשתמש בעבור השירות, אינו מתווך תשלומים בין המשתמש למוסך, וכל תשלום או הסדר פיננסי מתבצע במישרין בין המשתמש לבין המוסך, מחוץ למערכות האתר.

4. היחס למוסכים — הצהרת אי-תלות

המוסכים המופיעים באתר הם גופים עצמאיים בלתי תלויים. האתר אינו צד להתקשרות בין המשתמש למוסך, אינו מספק שירותי תיקון או טיפול ברכב, ואינו אחראי לאיכות השירות, לתמחור, לזמינות או לכל היבט אחר של פעילות המוסכים.

  • אין יחסי שותפות, סוכנות, העסקה או נציגות בין האתר לבין מוסך כלשהו, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
  • האתר אינו מפקח, אינו מאשר ואינו ערב לאיכות, לבטיחות או לחוקיות פעילותו של מוסך.
  • כל עסקה, הסכמה, מחלוקת או נזק הקשורים בשירות שניתן על-ידי מוסך הם עניין שבין המשתמש לבין המוסך בלבד.
  • הצגת מוסך באתר אינה מהווה המלצה, הסמכה או חוות דעת מקצועית מטעם מפעילי האתר.

5. דיוק המידע — הצהרת "כפי שהוא"

כל המידע באתר מוצג למשתמש "כפי שהוא" (AS IS) וללא כל מצג או אחריות מפורשים או משתמעים בדבר נכונותו, שלמותו, עדכניותו או התאמתו לצורך מסוים.

5.1 פרטי מוסכים

פרטי מוסכים — לרבות שם, כתובת, שעות פעילות, סוגי שירות, חוות דעת ודירוגים — מקורם במאגרי האתר, במידע שמסר המוסך עצמו או במקורות מידע ציבוריים. על המשתמש לאמת את פרטי המוסך ישירות מולו, ובכלל זה את שעות הפעילות והיקף השירות המוצע, לפני שיסתמך על מידע כלשהו מהאתר.

5.2 תמחור והצעות מחיר

כל מחיר, אומדן או הצעת מחיר המוצגים באתר או מועברים דרכו מהמוסך אל המשתמש הם מידע לצורכי השוואה והתרשמות בלבד. ההסכם המחייב לעניין תמחור, היקף עבודה ותנאי תשלום הוא ההסכם הנערך בפועל בין המשתמש לבין המוסך, לאחר שהמשתמש פנה אל המוסך באופן עצמאי. Fixigo אינה צד להסכם זה ואינה אחראית לפערים בין המחיר המוצג באתר או הנשלח דרך פנייה ראשונית, לבין המחיר הסופי הנגבה על-ידי המוסך.

5.3 דיוק נתונים ממאגרים ממשלתיים (חיפוש לפי מספר רישוי)

השאילתה לפי מספר רישוי מבוצעת מול שירות המידע הציבורי של ממשלת ישראל (data.gov.il / משרד התחבורה). המידע אודות הרכב הנשלף ממאגרים אלו ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ועלול להיות לא מעודכן או לא מדויק. Fixigo אינה אחראית לדיוק, לעדכניות או לזמינות של מאגר הנתונים הממשלתי. במקרה של פער בין הנתונים המוחזרים לבין הנתונים בפועל, האחריות לבירור ולתיקון מוטלת על המשתמש מול הגורם הממשלתי המוסמך. האתר אינו מהווה תחליף לרישיון הרכב, לפוליסת הביטוח או לכל מסמך רשמי אחר.

6. שימוש מותר ושימושים אסורים

המשתמש רשאי לעשות באתר שימוש סביר למטרות אישיות בלבד — חיפוש מוסכים, צפייה במידע הציבורי המוצג באתר, פנייה למוסך לצורך קבלת שירות, ושימוש באזור האישי בהתאם לייעודו.

אסור למשתמש, בין במישרין ובין בעקיפין:

  • לבצע איסוף אוטומטי של מידע (scraping), ביצוע פניות אוטומטיות (bots) או שימוש בכלי גישה אוטומטיים אחרים.
  • לבצע הנדסה לאחור (reverse engineering), פירוק, פענוח או ניסיון לחשוף את קוד המקור או את אופן פעולת המערכות.
  • לעקוף, לנטרל או לפרוץ אמצעי אבטחה או הגבלות גישה.
  • לבצע פעולות שיש בהן כדי להעמיס על השירות, לשבש את פעולתו או לפגוע בזמינותו (לרבות ניסיונות מסוג DoS).
  • לעשות שימוש לרעה בחיפוש לפי מספר רישוי, לרבות חיפוש פרטי רכב שאינו של המשתמש או של מי שהסמיכו לכך.
  • למסור מידע כוזב או חלקי בטופסי האתר, לרבות בטופס דיווח על בעיית נגישות או בבקשת פרטיות.
  • להתחזות לאדם אחר, לעובד מוסך או לגורם רשמי כלשהו.
  • להעלות, לשלוח או להפיץ באמצעות האתר תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה, מפר זכויות או נגוע בקוד זדוני.
  • להשתמש באתר לכל מטרה מסחרית שאינה ייעודו (לרבות שיווק, פרסום או תחרות עסקית).

הפרת הוראות סעיף זה מהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש, ועשויה לעמוד גם בניגוד לחוק המחשבים, התשנ"ה-1995, ולחוקים נוספים. אנו שומרים על זכותנו לנקוט בכל סעד מונע או כספי הקבוע בדין.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות עיצוב, קוד מקור, ממשק משתמש, גרפיקה, סמלי לוגו, סימני מסחר, טקסטים, מבני נתונים ובחירת התכנים והרכבם — שייכות למפעילי האתר או למי שהעניק להם רישיון, ומוגנות לפי כל דין רלוונטי, ובכלל זה חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.

המשתמש מקבל בזאת רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי, בלתי-עביר, ניתן לביטול, להשתמש באתר לייעודו ולמטרות פרטיות בלבד. אסור על המשתמש להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות, להעמיד לרשות הציבור או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר, ללא אישור מראש ובכתב של מפעילי האתר.

8. תוכן שנמסר על-ידי משתמשים

תוכן שמוסר משתמש לאתר — לרבות דיווחי נגישות, בקשות פרטיות, פניות בטופס יצירת קשר, חוות דעת, מסמכים שהועלו לאזור האישי או כל מידע אחר — מועבר לאתר בכפוף להוראות הבאות:

  • המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא בעל הזכויות בתוכן או שקיבל את כל ההיתרים הדרושים להעברתו לאתר ולשימוש בו על-פי תנאים אלו.
  • המשתמש מעניק למפעילי האתר רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, להשתמש בתוכן לצורך הפעלת השירות, מתן מענה לפניות, אכיפת התנאים ועמידה בחובות חוקיות.
  • אנו רשאים — אך לא חייבים — לסקור, לערוך, להסתיר או להסיר כל תוכן שנמסר, לפי שיקול דעתנו ובכל עת, ובפרט תוכן הנחזה כבלתי חוקי, פוגעני, מטעה או מפר זכויות.
  • המשתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן שמסר, ופוטר את מפעילי האתר מכל אחריות הנובעת ממנו.

9. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ולפי זמינותו (AS AVAILABLE), ללא כל אחריות, מצג או התחייבות מפורשים או משתמעים. במידה המרבית המותרת על-פי דין, מפעילי האתר לא יישאו באחריות:

  • לאיכות השירות, לזמינות, לתמחור או להתנהלות של מוסך עצמאי כלשהו, לרבות נזק שנגרם בשל שירות שניתן או לא ניתן על-ידי מוסך.
  • לדיוק, לעדכניות או לשלמות המידע המוצג באתר, לרבות מידע על רכב הנשלף ממאגרים ממשלתיים.
  • להפסקות שירות, תקלות, שגיאות, אובדן נתונים או חוסר זמינות, בין מתוכננים ובין שאינם מתוכננים.
  • לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או מקרי — לרבות אובדן רווחים, אובדן הזדמנות עסקית או פגיעה במוניטין.
  • לפעולות, מחדלים או תקלות של ספקי שירות חיצוניים (כדוגמת ספקי תשתית, מפות, אימיילים או אפליקציות מסרים).

9.1 כוח עליון

מפעילי האתר לא יישאו באחריות לעיכוב או לאי-ביצוע של התחייבויותיהם בשל נסיבות שאינן בשליטתם הסבירה, ובכלל זה כוח עליון, מצב חירום, מלחמה, פעולות איבה, מגיפה, שביתה, תקלות תקשורת מתמשכות או כשל של ספק תשתית.

אין באמור בסעיף זה כדי לפטור את מפעילי האתר מאחריות לפי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982, או כל דין אחר שאינו ניתן להתנאה. במקרה של אחריות שאינה ניתנת להתנאה, היקף האחריות יהיה במידה המינימלית הקבועה בדין.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את מפעילי האתר, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) שייגרמו להם כתוצאה מהפרת תנאים אלו על-ידי המשתמש, משימוש שלא כדין באתר על-ידו, או מהפרת זכויות צד שלישי על-ידו.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות ושירותים של צדדים שלישיים — לרבות אתרי מוסכים, גוגל מפות, data.gov.il, רשתות חברתיות ואפליקציות מסרים. מפעילי האתר אינם שולטים בתכנים או בזמינות של אתרים אלו, אינם אחראים להם, ואינם מתחייבים לטיבם, לאמינותם או למדיניות הפרטיות שלהם. השימוש בכל שירות חיצוני כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.

12. השעיה והפסקת שימוש

אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו ובכל עת, להשעות, להגביל או להפסיק את גישתו של משתמש לאתר או לחלקים ממנו, לבטל חשבון משתמש או להסיר תוכן, ובפרט במקרה של הפרת תנאי השימוש, חשד למרמה, סיכון לאתר או למשתמשיו או חובה משפטית. אין בהפסקת השימוש כדי לגרוע מזכויות ומסעדים שנצברו עד למועד ההפסקה.

המשתמש רשאי להפסיק את השימוש באתר בכל עת. ביטול חשבון משתמש מתבצע באמצעות פנייה אלינו או דרך טופס בקשת הפרטיות, בכפוף לחובות תיעוד ושמירה הקבועות בדין.

13. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יסומן בראש הדף. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים גם באמצעות הודעה באתר ו/או בדואר אלקטרוני (אם נמסר). המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. שימוש על-ידי קטין דורש הסכמה כאמור. במידה ויובא לידיעתנו כי קטין עושה שימוש בשירות ללא הסכמה, נהיה רשאים להשעות את החשבון ולמחוק את המידע שלו, בהתאם לאמור במדיניות הפרטיות.

15. הסכמה לדיוור שיווקי

אישור תנאי שימוש אלו ומדיניות הפרטיות אינו מהווה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי. הסכמה כאמור, ככל שתידרש בעתיד, תיגבה בנפרד ובאופן מפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הודעות תפעוליות הקשורות בהפעלת החשבון או בפנייה שיזם המשתמש (כדוגמת אישור פעולה או מענה לפנייה) אינן בגדר דיוור שיווקי לעניין סעיף זה.

16. יישוב מחלוקות, דין וסמכות שיפוט

16.1 משא ומתן בתום לב

הצדדים מתחייבים, לפני פנייה לערכאות, לפעול בתום לב ליישוב כל מחלוקת באמצעות משא ומתן ישיר. הצד הטוען להפרה ימסור לצד השני הודעה בכתב המפרטת את הטענה, ולצד השני יינתנו 30 יום ממועד קבלת ההודעה לפעול ליישוב המחלוקת. רק לאחר מיצוי תקופה זו, וככל שהמחלוקת לא נפתרה, רשאי כל צד לפנות לערכאות.

16.2 דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלו ועל כל מחלוקת הנובעת מהם או מהשימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד, ללא תחולת כללי ברירת הדין. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הקשור בתנאים אלו או בשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו.

17. שמירת תוקף חלקי וסעיפים השורדים

17.1 שמירת תוקף חלקי

נמצא כי הוראה כלשהי מתנאים אלו אינה תקפה, אינה ניתנת לאכיפה או מנוגדת לדין — תיגרע הוראה זו בלבד, או תפורש בצמצום ככל שניתן כדי לתת לה תוקף, ויתר ההוראות יוסיפו לעמוד במלוא תוקפן.

17.2 שרידות

סעיפים 7 (קניין רוחני), 8 (תוכן משתמש), 9 (הגבלת אחריות), 10 (שיפוי), 16 (יישוב מחלוקות, דין וסמכות שיפוט) ו-17 (שמירת תוקף חלקי וסעיפים השורדים) יוסיפו לחול גם לאחר הפסקת השימוש או ביטול החשבון.

18. יצירת קשר

לבירורים, הבהרות או הודעות בנוגע לתנאי שימוש אלו ניתן לפנות אל אחד מבעלי השליטה במאגר:

לפניות בנושאי פרטיות יש לעיין ב מדיניות הפרטיות; לפניות בנושאי נגישות — הצהרת הנגישות.

19. גרסת הטקסט הקובעת

הנוסח העברי של תנאים אלו הוא הנוסח היחיד והמחייב. ככל שיתפרסם תרגום של תנאים אלו לשפה אחרת, יהיה התרגום לנוחות בלבד, ובכל מקרה של סתירה או אי-התאמה ביניהם — יגבר הנוסח העברי.

האתר משתמש בעוגיות חיוניות ובכלי ניטור לשיפור השירות.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת בתחתית העמוד.