Adiel Nisim
⭐⭐⭐⭐⭐ שירות ברמה אחרת לגמרי. הגעתי לאוטומטיבי עם בעיה שכבר ניסיתי לפתור במקום אחר ללא הצלחה. מהרגע הראשון קיבלו אותי בסבר פנים יפות, הסבירו לי בדיוק מה הבעיה, מה צריך לעשות - ובלי הפתעות בסוף. הטכנאי ידע לאתר את התקלה מהר, העבודה הייתה נקייה ומקצועית, והרכב יצא מהמוסך כמו שצריך. אבל מה שבאמת עשה את ההבדל זה הנציגות. האנשים שם - אדיבים, סבלניים, ולא גורמים לך להרגיש שאתה טורח עליהם. כל שאלה קיבלה תשובה ברורה, עידכנו אותי לאורך כל הדרך ולא נאלצתי לטלפן ולרדוף אחרי מידע. תחושה של אנשים שבאמת אכפת להם מהלקוח ולא רק מהכסף. מה שהכי מרשים אותי זה השקיפות - לא מנסים למכור לך מה שלא צריך, נותנים לך לבחור בין חלקים מקוריים לחליפיים, ומסבירים הכל בגובה העיניים. אוטומטיבי הרצליה - מוסך שאפשר באמת לסמוך עליו. אחזור בלי היסוס.
